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廣州國有資產管理集團有限公司開展信訪維穩工作專項培訓

發布時間:2020/12/18 17:20:58   來源:本站原創   點擊次數:527

       為進一步提高集團公司信訪維穩工作人員的業務能力,增強信訪維穩工作的針對性和時效性,129日,國資管理集團舉辦信訪維穩工作專項培訓會,特別邀請市國資委信訪維穩辦副主任蕭勁松作專題培訓。集團工會主席李建成,各部室相關人員,下屬及托管企業信訪工作負責人等38人參加培訓。

會上,蕭勁松副主任以理論和實踐相結合的方式,解讀了信訪維穩工作的業務知識和工作技巧,圍繞市委市政府提出的信訪工作要聚焦“事要解決”的關鍵點,通過多個案例分析闡述信訪工作的“三到位一處理”原則和“四辦”要求,分享信訪工作要帶著責任和感情解決好群眾的信訪訴求的成功經驗,明確信訪工作要做到“以禮相待、耐心傾聽、認真記錄、謹言慎行、法治思維、避免激化矛盾”,千方百計解決群眾合理訴求,千方百計解決群眾現實困難。隨后,蕭勁松副主任現場解答與會人員的提問。

通過培訓,與會人員深刻認識到信訪維穩工作的重要意義,進一步加深了業務知識的學習,更好地掌握了信訪工作的實操技能。會議要求各企業要切實加強源頭治理,信訪工作人員要深刻學習領會《廣東省信訪條例》,結合集團公司最新修訂的《信訪工作管理辦法》和《信訪事項辦理規程》扎實做好本企業信訪維穩工作,減少信訪事件的發生,為集團公司高質量發展保駕護航。

(黨委辦公室、行政管理部)

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